מה אנחנו מצפים
מהסוכנים ב-Castle Coaches Travel
ל-Castle Coaches Travel יש מוניטין של שירות לקוחות ללא רבב. המשימה שלנו היא לדאוג שהלקוחות תמיד יהיו בראש סדר העדיפויות! אנחנו עובדים קשה כדי ליצור ולטפח קשרים עם הלקוחות שלנו, ועושים כל שביכולתנו לפזר קצת אבקת פיות כדי שהחופשות שלהם יהיו קסומות באמת – לא משנה מה היעד! בשורה התחתונה: אנחנו מתכננים כל חופשה כאילו היא החופשה שלנו.
כדי להשיג את המטרות האלה, יש לנו ציפיות גבוהות מאוד מהסוכנים שעובדים איתנו. אתם עושים את זה כתחביב, ומחפשים רק הטבות נסיעה לעצמכם? אז כנראה שהתפקיד הזה לא בשבילכם. אנחנו מחפשים אנשים עם חשיבה מקצועית ויוזמה עצמית, שמתייחסים ברצינות לניהול עסק רווחי שמתמקד בשירות לקוחות ללא רבב – ונהנים מאוד בדרך! מי שמגישים מועמדות צריכים להביא איתם מגוון חוויות נסיעה ותשוקה לכל מה שקשור לדיסני!
הנה כמה מהשאלות הנפוצות ביותר.
האם מדובר בהעסקה כשכירים ב-Castle Coaches Travel?
הסוכנים שלנו הם קבלנים עצמאיים (independent contractors), ולא עובדים שכירים. לרוב הסוכנים שלנו יש גם עבודה במשרה מלאה. עבודה כעצמאים היא לא לכל אחד. כסוכנים, תנהלו עסק משלכם תחת Castle Coaches Travel, מהבית או מהמשרד הביתי שלכם ולפי לוח הזמנים שלכם. באילו ימים ובאילו שעות לעבוד – ההחלטה כולה שלכם. וכמובן, ככל שתשקיעו יותר, כך פוטנציאל ההכנסה שלכם יגדל.
אילו יעדים אוכל למכור?
Castle Coaches Travel מתמחה בדיסני וביוניברסל. אם תרצו, תוכלו גם להזמין מלונות, הפלגות, חופשות ב-Sandals וב-Beaches, אתרי נופש הכול כלול ועוד הרבה.
מאיפה יגיעו הלקוחות שלי?
כסוכנים, האחריות לפתח את העסק ולמצוא לקוחות פוטנציאליים היא שלכם. עם זאת, אנחנו מעניקים הכוונה וחונכות בדרכים לייצר לידים ולסגור עסקאות.
האם יש דמי הצטרפות?
כן. אנחנו לא גובים מכם תשלום על עצם היותכם סוכנים, אבל כל הסוכנים נושאים בעלות של מערכות ההזמנה שבהן אנחנו משתמשים, כולל מערכת CRM (ניהול קשרי לקוחות) ייעודית לתחום הנסיעות. התשלום כולל: (1) הקמה במערכת שלנו ואצל הספקים המועדפים שלנו, (2) כתובת מייל של Castle Coaches Travel, (3) הדרכה בהזמנת טיולים ו-(4) גישה למערכת מעקב הלקוחות שלנו. מלבד התשלום השנתי הצנוע, אין דמי שירות חודשיים ואין עמלות נסתרות אחרות.
אנחנו מדגישים את החשיבות של למידה מתמשכת, ותוכניות הכשרה ושיווק אופציונליות זמינות בתוספת תשלום. וחשוב לזכור: לעסקים קטנים יש הטבות רבות, ורואה חשבון יוכל להסביר לכם עליהן.