תנאים והגבלות אלה, לרבות כל החוברות, המסמכים וההתכתבויות, וכן התנאים וההגבלות של הספקים שלנו ("התנאים וההגבלות" ("Terms and Conditions")), מסדירים את היחסים החוזיים והמשפטיים ("ההסכם" ("Agreement")) בין Castle Coaches Travel LLC ("CCT", "אנחנו" ("we"), "אנו" ("us"), "שלנו" ("our")) לביניכם, הרוכשים ו/או הנוסעים ("הלקוח" ("Client"), "נוסע" ("passenger"), "מטייל" ("traveler"), "אתם" ("you")). בעצם תכנון נסיעה עם CCT או תשלום דמי התכנון שלנו, אתם (1) מקבלים את כל התנאים וההגבלות המפורטים כאן, ומאשרים שקראתם את התנאים וההגבלות האלה ומסכימים להיות מחויבים להם, וכן (2) מאשרים ש-CCT נעזרת בספקים חיצוניים עצמאיים שנבדקו מראש, כגון חברות לניהול יעדים, מפעילי טיולים, חברות שייט, בתי מלון, חברות תעופה, טיסות שכר, חברות אוטובוסים, שירותי תחבורה יבשתית, ספקים או בעלים של כלי שיט, וקבלנים עצמאיים אחרים המספקים לינה, תחבורה ומוצרי נסיעה אחרים ("ספק/ים" ("Supplier(s)")). CCT אינה המקור, הבעלים, המפעילה או הספקית של מוצרי הנסיעה. תנאים אלה כוללים מצגים והתחייבויות (warranties), הסתייגויות, החרגות אחריות וויתור על תובענות ייצוגיות, וכן סעיפי בחירת מקום שיפוט ומתן הודעה, והם עשויים להגביל את זכויותיכם ואת הסעדים העומדים לרשותכם ולהעניק הגנה ל-CCT.

 

אם אתם מבצעים הזמנה כקבוצה, האחריות לשתף את התנאים וההגבלות האלה עם כל חברי הקבוצה מוטלת על ראש הקבוצה, וכן האחריות הכספית להזמנה. לא נישא באחריות אם ראש הקבוצה לא שיתף את התנאים וההגבלות האלה עם כל הנוסעים בקבוצה.

​

1. שימוש בשירותי CCT, גישה ומידע להזמנות נסיעה

אתם מצהירים ומתחייבים:

 

1. שגילכם 18 לפחות ושיש לכם הסמכות המשפטית להתקשר בהסכם זה וליצור התחייבויות משפטיות מחייבות בקשר להזמנות הנסיעה שלכם עם CCT;

2. שתישאו באחריות הכספית לכל הזמנות הנסיעה שתבצעו עבורכם ועבור כל אחד מחברי קבוצת הנסיעה שלכם, ושאתם מוסמכים כדין לפעול בשם מי שאתם מייצגים ולקבל את התנאים וההגבלות האלה בשמם;

3. שכל המידע שתמסרו בשמכם, בשם בני משק הבית שלכם או בשם אחרים שאתם מוסמכים לבצע עבורם עסקאות איתנו, נכון ומדויק.

 

אתם מסכימים לבצע עם CCT ועם הספקים שלה הזמנות או רכישות לגיטימיות בלבד, ומאשרים שכל הזמנה ספקולטיבית, כוזבת או הונאתית אסורה, וזאת מבלי לגרוע מכלליות האמור.

 

כל ההזמנות מתקבלות על ידי CCT בשם ספקי הנסיעות המופיעים במסלול שלכם. CCT אינה מספקת את שירותי הנסיעה והמוצרים הניתנים או שעשויים להינתן במסגרת הטיול שלכם, אינה הבעלים שלהם ואינה שולטת בהם – כגון טיסות, לינה, הפלגות, רכבים שכורים, חבילות או ביטוח נסיעות ("מוצרי הנסיעה" ("Travel Products")). מוצרי הנסיעה נמצאים בבעלותם או בשליטתם של ספקים חיצוניים שנבדקו מראש, או מוצעים על ידם, והספקים לבדם אחראים למוצרי הנסיעה. תנאי הספק ומדיניות הפרטיות שלו חלים על ההזמנה שלכם, ולכן עליכם להסכים לתנאים אלה ולהבין אותם. תנאים והגבלות נפרדים של הספקים יחולו על ההזמנה והרכישה של המוצרים והשירותים הקשורים לנסיעה שתבחרו, ואתם מבינים ומסכימים לפעול לפי תנאי הרכישה שקובע כל ספק המספק לכם מוצרי נסיעה. האינטראקציה שלכם עם כל ספק היא על אחריותכם בלבד; CCT אינה נושאת באחריות כלשהי אם משהו ישתבש בהזמנה שלכם או במהלך הנסיעה. לפיכך, כנוסעים, אתם מסכימים ש-CCT פועלת אך ורק כסוכנת של הנוסע ברכישת מוצרי נסיעה לטובת הנוסע, ובתנאי מפורש ש-CCT לא תהיה אחראית לכל אובדן, תאונה, פציעה, עיכוב, פגם, חבות או אי-סדירות שעלולים להתרחש או להיגרם בשל כל מעשה, מחדל, רשלנות, פשיטת רגל או הפרה של ספק, חברה או אדם כלשהם העוסקים באספקת מוצרי נסיעה כלשהם או האחראים לאספקתם, או בכל קשר אחר לכך.

​

2. תשלומים וביטולים

אתם תישאו באחריות מלאה לכל החיובים, העמלות, המכסים, המסים וההיטלים הנובעים מהזמנות הנסיעה שלכם דרך Castle Coaches Travel (CCT). בהגשת טופס הרשאה לחיוב כרטיס אשראי ל-CCT, אתם מסכימים (1) לאפשר ל-CCT להשתמש באמצעי התשלום שלכם כדי לרכוש עבורכם מוצרי נסיעה מהספקים שלנו; (2) לתנאים וההגבלות האלה, לרבות תנאי הביטול; וכן (3) לא לבצע הכחשות עסקה שלא כדין.

 

מידע על דמי התכנון שלנו ועל דמי השינוי בנסיעה (יחד: "דמי הסוכנות" ("Agency Fees")) זמין בכתובת https://www.castlecoachestravel.com/payments. כל דמי הסוכנות אינם ניתנים להחזר.

 

במקרים מסוימים אפשר לערער על חיובים מול חברות כרטיסי האשראי ("הכחשות עסקה" ("chargebacks")). לפני שאתם יוזמים הכחשת עסקה, אנחנו מבקשים שתתקשרו אלינו קודם כדי לדון בכל שאלה או חשש לגבי החיובים שלנו. נפעל יחד איתכם בניסיון לפתור את החששות שלכם. בעצם השימוש בשירותינו לביצוע הזמנה, אתם מקבלים את מדיניות הביטול שלנו ומסכימים לה. CCT שומרת לעצמה את הזכות לערער על כל הכחשת עסקה שנעשתה שלא כדין ולגבות כל עלות, לרבות שכר טרחת עורכי דין, הקשורה להכחשות עסקה שלא כדין. בנוסף, במקרה של הכחשת עסקה שלא כדין, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל כל הזמנת נסיעה הקשורה לאותה הכחשת עסקה. תרחישי הכחשת העסקה הבאים הם שלא כדין, ואנו שומרים לעצמנו את הזכות לבדוק כל טענה כזו ולהפריך אותה:

 

• הכחשות עסקה הנובעות מהזמנות שאינן ניתנות לביטול, בין אם נעשה שימוש בהזמנה ובין אם לא.

• הכחשות עסקה הנובעות מחיובים שאושרו על ידי בני משפחה, חברים, מכרים או צדדים שלישיים אחרים שיש להם גישה ישירה לכרטיס האשראי שלכם. אין הדבר כולל הונאת כרטיסי אשראי.

• הכחשות עסקה הנובעות מחוסר עקביות או מאי-דיוק ביחס לתיאור המוצר של הספק.

• הכחשות עסקה הנובעות מכוח עליון (force majeure) או מנסיבות אחרות שאינן בשליטת CCT או הספק.

• הכחשות עסקה שנעשות משום שאינכם מסכימים עם מדיניות הביטול.

 

אתם מסכימים לא לבצע הכחשות עסקה שלא כדין. למעט במקרים של הונאה, אתם מסכימים לא להגיש מחלוקת כלשהי מול הבנק או חברת כרטיס האשראי שלכם כדי להתחמק מתנאי כלשהו מהתנאים וההגבלות של CCT או של הספקים שלה או כדי להפר אותו, לרבות ביטולים או שינויים במסלול או בסידורים מסיבות שאינן בשליטת CCT או הספקים שלה. אם תנסו לבצע הכחשת עסקה, לבטל או לגבות בחזרה תשלום שאושר בעבר עבור טיול, CCT שומרת לעצמה את הזכות לגבות את כל העלויות, העמלות וההוצאות הנוספות הקשורות להכחשת העסקה, לביטול או לגבייה החוזרת, לרבות, מבלי לגרוע מכלליות האמור, שכר טרחת עורכי דין.

 

את כל התשלומים עבור נסיעות יש לשלם לפני היציאה, בהתאם לתנאי ההזמנה של כל ספק. אתם מבינים שאי-ביצוע התשלום הסופי או כל הפרה של תנאי הרכישה של ספק עלולים לגרום לביטול ההזמנות שלכם, לשלילת הגישה שלכם לטיסות, לסיורים, לבתי מלון, להפלגות או לשירותי נסיעה אחרים, או לחילוט כל הכספים ששילמתם עבור ההזמנות. במקרה כזה הדבר ייחשב כביטול מצדכם, ותנאי הביטול ודמי הביטול המתוארים להלן יחולו. במקרים מסוימים אין החזר כספי מרגע שבוצעה הזמנה ושולמה עבורה מקדמה. ייתכן שלא תהיו זכאים להחזר אם תשנו או תבטלו את תוכניות הנסיעה שלכם לאחר אישור ההזמנה. את כל בקשות הביטול יש לשלוח ל-CCT בכתב, והן נכנסות לתוקף מהמועד שבו קיבלנו את ההודעה בכתב. דמי התכנון שלנו אינם ניתנים להחזר ומשתנים בהתאם ליועצי הנסיעות וליעד – צרו איתנו קשר ונמסור לכם מידע נוסף על דמי התכנון שלנו, שכאמור אינם ניתנים להחזר. עם קבלת בקשת הביטול שלכם, נפנה לספקים לגבי כל החזר שחל, בכפוף לתנאים ולהגבלות של הספק, כמתואר לעיל. אם אתם זכאים להחזר, שימו לב שהספק לבדו אחראי להחזר זה, ולא CCT. ספקים רשאים לבחור לתת שובר נסיעה או זיכוי במקום החזר. איננו אחראים בשום נסיבות לכך שספק לא שילם החזר, או לפשיטת רגל או חדלות פירעון של ספק.

 

כתוצאה מביטול, יחולו דמי הביטול של CCT ושל הספקים החיצוניים. דמי הביטול יחויבו בכרטיס האשראי או באמצעי התשלום האחר שאישרתם לתשלום עבור שירותי הנסיעה, או ינוכו מההחזר של הספק.

 

אם סיבת הביטול מכוסה לפי תנאי תוכנית הגנת הנסיעה שלכם, ייתכן שתוכלו לקבל בחזרה את החיובים האלה. מסיבה זו אנו ממליצים בחום לרכוש תוכנית הגנת נסיעה הכוללת גם כיסוי נוסף של ביטול מכל סיבה שהיא.

 

כרטיסי טיסה כפופים לתנאי חברות התעופה, ואיננו אחראים להחלטה של חברת תעופה כלשהי בנוגע להחזר.

 

מדיניות הביטול בהפלגות משתנה מחברת שייט אחת לאחרת. מדיניות הביטול של חברת השייט תימסר לכם בעת ההזמנה.

​

3. מסמכי נסיעה, לרבות דרישות TSA ו-DHS לגבי אמצעי זיהוי מקובלים

באחריות כל לקוח להשיג ולשאת דרכון בתוקף, אשרות כניסה וכל מסמך אחר הנדרש לפי התקנות הממשלתיות החלות. בנסיעות פנים ובנסיעות בינלאומיות, מינהל אבטחת התחבורה של ארה"ב (TSA) ומשרד ביטחון המולדת של ארה"ב (DHS) ממליצים שכל אחד יישא אמצעי זיהוי מקובל כדי לעלות לטיסה. רשימת אמצעי הזיהוי המקובלים נמצאת בכתובת http://www.tsa.gov/traveler-information/acceptable-ids; דוגמאות לכך הן רישיון נהיגה משופר (enhanced driver's license) שאושר על ידי DHS, דרכון או דרכון של ממשלה זרה. השם, תאריך הלידה והמגדר המופיעים בתעודה המזהה חייבים להתאים במדויק לאותם נתונים הרשומים בכרטיסי הטיסה וברשומות ההזמנה. נוסעים בטיסה שאמצעי הזיהוי (ID) שלהם אינו עומד בדרישות REAL ID ACT יצטרכו להשתמש באמצעי זיהוי חלופיים (דרכון, תעודה צבאית או כרטיס תושב קבע) כדי לעבור את בדיקות הביטחון של TSA – גם בטיסות פנים. בקרו בכתובת www.travel.state.gov או https://www.dhs.gov/real-id לקבלת הדרישות העדכניות ביותר לגבי מסמכי נסיעה. אשרות נדרשות כאשר הן חלות. מי שאינם אזרחי ארה"ב עשויים להידרש למסמכים נוספים. גם ילדים ותינוקות זקוקים לכל מסמכי הנסיעה האלה. קטינים הנוסעים עם הורה אחד ו/או בלי שני ההורים עלולים להיעצר ולא להתקבל, אלא אם יוצגו לרשויות טופסי הסכמה מאומתים ומאושרים. הנוסעים נוטלים על עצמם מרצונם אחריות מלאה ובלעדית לכל הסיכונים ו/או העלויות הכרוכים באי-דיווח על טעויות ו/או השמטות במסמכים. אתם מאשרים שכל אי-עמידה קפדנית בדרישות אלה עלולה לגרום לסירוב להעלותכם לטיסה או לעיכוב בלתי סביר בבדיקת הביטחון בשדה התעופה, שבעקבותיו הלקוח יחמיץ טיסה או טיסות, וכן הזמנות נסיעה מתוכננות בהמשך בהפלגות ובסיורים.

 

כשאתם מקבלים מסמכי נסיעה כלשהם, באחריותכם לעבור על כל המידע ולוודא שהוא מדויק. צרו קשר עם CCT מיד אם נדרשים שינויים או תיקונים.

CCT ממליצה בחום שתביאו בחשבון שמדינות מסוימות לא יתירו כניסה לנוסע אם תוקף הדרכון של הנוסע פג בתוך שישה (6) חודשים ממועד החזרה הצפוי. מי שאינם אזרחי ארצות הברית עשויים להידרש למסמכים נוספים. באחריות הלקוח ליידע את CCT בנסיעה עם דרכון של מדינה שאינה ארצות הברית של אמריקה. CCT אינה שולטת בהנפקת אשרות או באישור פטורים מאשרה הקשורים לנסיעה שלכם, ואינה מתחייבת לגביהם. אם לא תונפק אשרה, CCT אינה אחראית לתשלומים שאבדו ששולמו עבור הטיול המתוכנן. שימו לב שהכללים של כל מדינה לגבי כניסה ויציאה משתנים מדי יום.

 

גם ילדים ותינוקות זקוקים למסמכי נסיעה. קטינים הנוסעים עם הורה אחד ו/או בלי שני ההורים עלולים להיעצר ולא להתקבל, אלא אם יוצגו לרשויות טופסי הסכמה מאומתים ומאושרים; למידע נוסף ראו https://help.cbp.gov/s/article/Article-3643.

4. דרישות כניסה ויציאה אישיות

כל מדינה מתייחסת באופן שונה לעבירות פליליות מהעבר, בין שבוצעו בתחומה ובין שמחוצה לה. אם יש לכם עבירה פלילית נוכחית או קודמת, פנו ישירות לאותה מדינה לבירור דרישות הכניסה והיציאה. למידע נוסף על דרישות אלה אפשר לבקר באתר משרד החוץ של ארה"ב (US State Department). ראו https://travel.state.gov/content/travel.html. איננו שואלים על עברו הפלילי של אדם, מתוך כבוד לפרטיות הלקוחות שלנו. לדוגמה, בנסיעה לקנדה או דרכה, אנשים עם רישום של נהיגה בשכרות (Driving While Intoxicated – DWI) צריכים לבדוק את דרישות הכניסה העדכניות. ראו: http://www.cic.gc.ca/english/information/faq/inadmissibility/index.asp. בכל מקרה, אם תסורבו לכניסה למדינה או לשירותי ספק בשל הרשעה, CCT לא תהיה אחראית לכל הפסד, הוצאה או החזר כלפיכם או כלפי מי מבני הקבוצה שלכם.

5. חומרים מסוכנים

החוק הפדרלי אוסר על נוסעים להעלות חומרים מסוכנים למטוס.
(1) החוק הפדרלי אוסר הובלת חומרים מסוכנים במטוס במזוודות הנוסע או על גופו. הפרה עלולה לגרור עונש של חמש שנות מאסר וקנסות של $250,000 או יותר (49 U.S.C. 5124). חומרים מסוכנים כוללים חומרי נפץ, גזים דחוסים, נוזלים ומוצקים דליקים, חומרים מחמצנים, רעלים, חומרים מאכלים וחומרים רדיואקטיביים. דוגמאות: צבעים, נוזל למצית, זיקוקים, גז מדמיע, בלוני חמצן ותרופות רדיואקטיביות.
(2) קיימים חריגים מיוחדים לכמויות קטנות (עד 70 אונקיות בסך הכול) של תכשירים רפואיים ומוצרי טואלטיקה הנישאים במזוודות הנוסע, ושל חומרי עישון מסוימים הנישאים על גופו. למידע נוסף, על כל נוסע לפנות לנציגי חברות התעופה הרלוונטיות שבמסלול שלו. ההגבלות על חומרים מסוכנים מפורטות בכתובת http://www.tsa.gov/traveler-information/prohibited-items.

6. הודעה על ריסוס בחומרי הדברה

אנו ממליצים לעיין ברשימה של משרד התחבורה האמריקאי (DOT) של שדות תעופה במדינות המחייבות את חברות התעופה לרסס את תא הנוסעים בחומרי הדברה לפני הטיסה או במהלכה. הרשימה מופיעה באתר של DOT ומתעדכנת מעת לעת: http://www.dot.gov/office-policy/aviation-policy/aircraft-disinsection-requirements.

7. בריאות/חיסונים

עליכם להצטייד בחיסונים ובבדיקות הבריאות המתאימים, וכן בתיעוד הנדרש של חיסונים ובדיקות אלה, לפני הנסיעה. CCT לא תיטול אחריות לנכונות המידע בנושאי בריאות, חיסונים או תיעוד לפני היציאה או עם הנחיתה ביעד הסופי. במקרים מסוימים, חיסונים נדרשים חייבים להירשם על ידי הגורם הרפואי המטפל בלקוח בתעודת חיסון תקפה, שהלקוח חייב לשאת כהוכחה לחיסון. החיסונים המומלצים לנסיעה עשויים להשתנות, ואם יש לכם חשש מנטילת תרופות מסוימות או מקבלת חיסונים מסוימים, התייעצו עם הגורם הרפואי המטפל בכם לפני ההזמנה. באחריותכם לוודא שאתם עומדים בכל דרישות הכניסה הבריאותיות, לקבל את החיסונים המומלצים, ליטול את כל התרופות המומלצות ולפעול לפי כל ייעוץ רפואי הנוגע לטיול שלכם. בדקו באתר משרד החוץ http://travel.state.gov מידע רלוונטי לגבי נסיעה ליעדים ספציפיים, ובאתר המרכז לבקרת מחלות (Center for Disease Control) http://wwwnc.cdc.gov/travel/ מידע על נושאי בריאות הקשורים לנסיעה או על דרישות חיסון.

​

8. נגישות, נוסעים עם מוגבלויות, צרכי נסיעה מיוחדים.

נוסעים עם מוגבלויות או צרכים מיוחדים, לרבות אלרגיות למזון או הגבלות תזונתיות, שעשויים להזדקק לשירותים מיוחדים שאינם בחירום, לתמיכה נוספת או להתאמות בשל מוגבלות, צריכים להודיע לנו על כך לפני ההזמנה, כדי שנוכל לבקש סיוע או לארגן שירותים או ציוד מתאימים. במקרים מסוימים, כשנוסעים אינם יכולים להשתמש בכיסאות הגלגלים, באמצעי הניידות, בציוד הרפואי או במכשירים שלהם, השכרת ציוד או מכשירים מיוחדים עלולה להיות כרוכה בחיובים נוספים. חברות תעופה עשויות לגבות תשלום על כבודה נוספת ועשויות להגביל את גודל כיסאות הגלגלים שהן יכולות להוביל.

​

כדי לנסוע עם חיית שירות או חיית תמיכה רגשית, ספקים מסוימים עשויים לדרוש סידורים מראש ותיעוד מיוחד של בריאות החיה ואילופה.

בנסיעה מחוץ לארצות הברית או לקנדה, החוקים והתקנות החלים על אנשים עם מוגבלויות יקבעו לעיתים קרובות סטנדרטים שונים של התאמות לנוסעים עם מוגבלויות או צרכים מיוחדים. אף שאנו מחויבים לסייע לנוסעים עם מוגבלויות או צרכים מיוחדים, CCT אינה אחראית לכך שספקים באותן מדינות אינם עונים על צורכי הנוסעים, כאשר הספק פועל לפי החוקים והתקנות של תחום השיפוט המקומי. בנוסף, החוקים והתקנות של תחומי שיפוט מקומיים לגבי נוסעים עם מוגבלויות או צרכים מיוחדים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת, ו-CCT אינה נושאת באחריות במקרה של שינויים במסגרת החוקית או הרגולטורית של המקומות שבהם תבקרו בטיול.

ביעדים מסוימים ייתכנו מתקנים רפואיים מוגבלים או זמינות מוגבלת של תרופות מרשם. אנו ממליצים להתייעץ עם הגורם הרפואי המטפל בכם לגבי פרטי הטיול. תוכניות מסוימות של ביטוח נסיעות עשויות לספק גישה לטיפול רפואי דחוף, לפינוי רפואי ולהחלפת תרופות מרשם.

 

אנו ממליצים לרכוש ביטוח נסיעות מקיף בכל ההזמנות.

​

במקרה של הריון, או אם צפויה לידה בזמן הנסיעה המתוכננת או סביבו, אנא עדכנו אותנו לפני ההזמנה. ספקים מסוימים לא יאפשרו נסיעה לאחר שלבים מסוימים של ההריון, למען בטיחותכם ובטיחות ילדיכם. אם ההריון החל לאחר ההזמנה אצלנו, התייעצו עם רופא ועיינו בתנאים ובהגבלות של הספק בנוגע להזמנה שלכם, כדי לברר אם תורשו לנסוע או שהנסיעה תימנע מכם. אם תסורבו לעלייה למטוס או לאונייה, או לגישה לספק, בשל הריון, CCT לא תהיה אחראית לכל הפסד, הוצאה או החזר הנובעים מאובדן הגישה הזה עבורכם או עבור מי מבני הקבוצה שלכם.

​

9. טיסות, אישור מחדש של לוחות זמנים, צ'ק-אין

CCT לא תיטול אחריות כלשהי לשינויים בלוחות הזמנים של טיסות. במקרים נדירים, ביציאה ממדינה מסוימת יש לשלם מסי יציאה מסוימים במזומן בלבד, וסכומם עשוי להשתנות. אי-שימוש בהזמנה עלול לגרום לביטול אוטומטי של כל טיסות ההמשך והחזור, וכן לחילוט דמי הטיסה.

כרטיסי טיסה אלקטרוניים פוקעים שנה ממועד הנפקתם, אלא אם כללי התעריף של חברת התעופה במסלול הנוסע קובעים אחרת.

בשל אמצעי אבטחה מוגברים, מומלץ מאוד לבצע צ'ק-אין לפחות 2 שעות לפני מועד ההמראה המתוכנן בטיסות פנים ו-3 שעות לפני מועד ההמראה המתוכנן בטיסות בינלאומיות. אשרו מחדש את זמני הטיסה לפחות 24 שעות לפני מועד ההמראה המתוכנן בטיסות פנים, ו-72 שעות לפני כן בטיסות בינלאומיות.

​

10. הזכות לתקן טעויות; שינויים במחירים ובתעריפים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן טעויות. במקרה של טעות או השמטה בתמחור, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את המחיר או לבצע כל תיקון אחר. כל ההצעות, התמריצים והמבצעים של הספקים כפופים לזמינות ועשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. מומלץ ללקוחות פוטנציאליים להזמין מוקדם כדי להימנע מאכזבה, מעליית מחירים ומדמי הזמנה מאוחרת נוספים.

​

המחיר המופיע בהצעה שלכם יתבסס על העלויות הידועות במועד הנפקת ההצעה. בכפוף לטעויות ושגיאות, כל המחירים שאנו מפרסמים מדויקים למועד הנפקתם, אך אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות כל אחד מהמחירים האלה מעת לעת, ככל שהספקים מעדכנים את מחיריהם. מחירים הכוללים עלויות דלק ומסים מקומיים שהוערכו במועד ההנפקה וכפופים לשינוי. בעת אישור ההזמנה נמסור לכם חשבונית המשקפת את המחיר העדכני ואת הפריטים הכלולים.

עם תשלום המקדמה ואישור ההזמנה, המחיר שלכם יקובע, למעט כל עלייה או ירידה הנובעת מדלק, מחיובי שדות תעופה, מתעריפי טיסות סדירות ומחיובי תחבורה אחרים המהווים חלק מהחוזה שלכם עם ספק התחבורה, מאגרות או מסים המשולמים במקום, מתנודות בשערי מטבע ומפעולות ממשלתיות, מכל היטל אחר של חברות תעופה, ממסים, מדמי נמל או מעמלות המשולמות עבור שירותים. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להוסיף תוספת למחירי הנסיעה שלכם אם עמלות נוספות אלה יחולו על ההזמנה שלנו, עד לקבלת התשלום המלא והסופי שלכם. אם ההזמנה שלכם מושפעת מהעמלות המעודכנות, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להעלות או להוריד את מחיר הנסיעה שלכם, ונשלח לכם חשבונית חדשה המשקפת את השינויים שבוצעו. לאחר התשלום הסופי, המחיר שלכם מקובע.

​

11. סידורים שלא נוצלו, דרישות למספר מינימלי של נוסעים ושינויים בהזמנות

כאשר מחירי סיורים, הפלגות או חבילות מבוססים על תעריפי חוזה של ספקים, לא תהיו זכאים להחזר עבור כל חלק שלא נוצל מהנסיעה.

חלק מהסיורים הקבוצתיים מבוססים על מספר מינימלי של נוסעים; אם מספר הנוסעים יורד מתחת למינימום הנדרש, עשויה להיגבות תוספת תשלום, או שהסיור עשוי להתבטל. כל ביטול של סיור או חבילה בשל אי-עמידה בדרישת המספר המינימלי של נוסעים יהיה כפוף למדיניות הביטול של מפעיל הטיולים.

אם תחליטו לשנות חלק כלשהו מהסידורים שאושרו לכם, לפני היציאה או במהלך הטיול, ננסה לסייע לכם. ייתכן שלא ניתן יהיה לשנות הזמנות מסוימות. כל בקשה לשינוי בהזמנה יש להגיש ל-CCT בכתב, עם העתק גם לגורם המטפל בהזמנה שלכם (your agent) וגם ל[email protected]. אם תבטלו בזמן שהטיול כבר מתקיים, לא יינתן החזר עבור החלק שלא נוצל.

אם בין מועד התכנון למועד הנסיעה בפועל הנסיבות מחייבות שינויים, הספקים שלכם ו-CCT שומרים לעצמם את הזכות לבטל או לשנות כל מסלול ולהחליף רכיבים של כל טיול, לרבות, בין היתר, בתי מלון ומקומות לינה באיכות דומה, אם לוחות זמנים של טיסות או חיובי תחבורה יבשתית, ענייני ביטחון ו/או אירועים אחרים מחייבים שינויים כאלה. ספקים רשאים להחליף את אמצעי התחבורה בהתאם למגוון גורמים, לרבות מספר הנוסעים בטיול. בחגים מקומיים או לאומיים או באירועים מיוחדים, בעונות שיא, בימים מסוימים בשבוע ובמועדים דתיים, מתקנים מסוימים כגון מוזיאונים, כנסיות, מסעדות, סיורי תיירות, בתי מלון וחנויות עשויים להיות מוגבלים או לא זמינים. חלופות יוצעו בכל מקום שהדבר אפשרי. CCT אינה יכולה להיות אחראית לכל סגירה, שינוי הכרחי במסלול או קיצור מכל סיבה שהיא. שינויים אלה לא ייחשבו שינויים מהותיים ולא ייחשבו עילה לביטול מצד הנוסע. דמי הביטול הרגילים ממשיכים לחול על הטיול ששונה.

​

נודיע לכם בהקדם האפשרי באופן סביר אם ספק יצטרך לבצע שינוי משמעותי בהזמנה שאושרה לכם או לבטל אותה. כמו כן נתווך בינכם לבין הספק בכל הנוגע לסידורים חלופיים שהספק יציע, אך לא תחול עלינו כל אחריות נוספת כלפיכם. כל שינוי במסלול נתון לשיקול דעתו הבלעדי של הספק, ו-CCT אינה נושאת באחריות לכל שינוי.

​

12. הגבלות אחריות וגילוי נאות

CCT פועלת אך ורק כסוכנת הזמנות עבור ספקים ראשיים (principals) שזהותם גלויה, ואינה המקור או הספקית של שירות נסיעה כלשהו. כל ספק הוא ישות עצמאית בעלת הנהלה משלה ואינו כפוף לשליטת CCT, והספקים גם אינם סוכנים, עובדים או נציגים של CCT. CCT היא קבלנית עצמאית ואינה עובדת, סוכנת או נציגה של אף אחד מהספקים האלה. הספקים ששמם מופיע במסמכי הנסיעה הם האחראים לאספקת שירותי הנסיעה שנרכשו, ואתם מסכימים לשימוש בספקים אלה. כל הכרטיסים, הקבלות, התלושים והשוברים מונפקים בכפוף לתנאים ולהגבלות שקבע כל ספק, ובקבלת התלושים, השוברים והכרטיסים, או בשימוש בשירותים, כל הנוסעים מסכימים שלא CCT, ולא עובדיה, סוכניה או נציגיה, אחראים או עשויים להיות אחראים לכל אובדן, פציעה או נזק לנוסע כלשהו בטיול או לחפציו, או באופן אחר, בקשר לכל שירות שסופק או לא סופק, הנובעים במישרין או בעקיפין מכל אירוע שאינו בשליטת CCT. CCT אינה נוטלת על עצמה כל אחריות או חבות לכל עיכוב, שינוי בלוח הזמנים, אובדן, פציעה או נזק או אובדן של נוסע כלשהו, העלולים לנבוע מכל מעשה או מחדל של אחרים; CCT אינה נוטלת על עצמה כל אחריות או חבות לרכוש אישי; ו-CCT תהיה פטורה מכל התחייבות לפי תנאים והגבלות אלה במקרה של כוח עליון כלשהו, לרבות, מבלי לגרוע מכלליות האמור, שביתה, סכסוך עבודה, מעשה שמיים (act of God) או פעולת ממשלה, שריפה, מלחמה – בין שהוכרזה ובין שלא, טרור, התקוממות, מהומות, גניבה, גניבה זעירה, מגפה, מגפה עולמית, מחלה, פגיעה גופנית, הסגר, תקנות רפואיות, תקנות מכס או הגירה, עיכוב או ביטול. CCT אינה מקבלת על עצמה אחריות לפריטים שאבדו או נגנבו. CCT שומרת לעצמה את הזכות לסרב לכל נוסע או נוסע פוטנציאלי לפי שיקול דעתה הבלעדי.

 

CCT אינה אחראית ואינה חבה, בשום נסיבות, לכל מחלה או בעיה בריאותית שעלולה לנבוע מצריכת מזון או משקה הכלולים במסלול כלשהו. אתם מסכימים ש-CCT לא תהיה אחראית לכל כשל בהתאמה להגבלות תזונתיות, וגם לא לכל תגובה אלרגית שתהיה לכם לכל מזון, מוצר או ארוחה שתצרכו בכל אחד מהמסלולים שלנו. CCT תעשה מאמצים סבירים להתאים את השירות לצורכי הנוסעים, אך אינה יכולה להבטיח שתוכל לעשות זאת בכל המקרים.

 

CCT אינה שולטת בפעילותם של מפעילים וספקים עצמאיים אלה, ואתם מסכימים ש-CCT אינה אחראית לכל נזק גוף או נזק לרכוש שעלול לנבוע משירותים אלה. CCT מסירה בזאת כל אחריות, בין שהיא מבוססת על חוזה, על נזיקין, על אחריות מוחלטת או על כל עילה אחרת, לרבות, מבלי לגרוע מכלליות האמור, אחריות לכל נזק ישיר, עונשי, מיוחד תוצאתי, נלווה או עקיף, בקשר לכל מוצר נסיעה שסופק על ידי ספק ראשי כלשהו המוזמן דרך CCT, לרבות, מבלי לגרוע מכלליות האמור, אחריות לכל מעשה, טעות, מחדל, פציעה, אובדן, תאונה, עיכוב או אי-סדירות שעלולים להיגרם באשמתו, ברשלנותו, במעשיו המכוונים, במחדליו או באופן אחר של ספק כזה, או של כל ספק או של עובדיהם, סוכניהם, משרתיהם או נציגיהם בהתאמה, לרבות, מבלי לגרוע מכלליות האמור, אי-אספקת שירותים או אספקה חלקית או לקויה של שירותים, מדיניות הביטול וההחזרים שלהם, עליות במחירי הדלק, פשיטת רגל או הפסקת פעילות, ועניינים אחרים שאינם בשליטת CCT, ואתם פוטרים בזאת את CCT מכל אחריות בקשר לכך.

 

CCT קיבלה אך ורק עמלות ודמי שירות בגין עסקאות הנסיעה, והלקוח מסכים ומבין שכל פיצוי שייגבה מ-CCT יוגבל לסכום העמלות ודמי השירות שהתקבלו בפועל אצל CCT.

13. נטילת סיכונים; שיפוי מצד הנוסע

נסיעה ליעדים מסוימים עשויה להיות כרוכה בסיכון גבוה יותר מאשר ליעדים אחרים. CCT קוראת ללקוחות להתעדכן מדי יום בחדשות השוטפות, וכן לעיין באיסורי נסיעה, באזהרות, בהודעות ובהמלצות המסע שמפרסמת ממשלת ארצות הברית לפני הזמנת נסיעה ליעדים בינלאומיים. מידע על תנאי הבריאות והבטיחות במדינות שונות ועל רמת הסיכון הכרוכה בנסיעה ליעדים בינלאומיים מסוימים אפשר למצוא בכתובות http://www.state.gov, http://www.tsa.gov, http://www.dot.gov, http://www.faa.gov, http://www.cdc.gov ו-http://www.cbp.gov. תוכנית הרישום למטיילים (Smart Traveler Enrollment Program – STEP) היא שירות חינמי שממשלת ארה"ב מספקת לאזרחי ארה"ב הנוסעים למדינה זרה או מתגוררים בה. STEP מאפשרת לכם להזין מידע על הנסיעה הקרובה שלכם לחו"ל, כדי שמשרד החוץ (Department of State) יוכל לסייע לכם טוב יותר במקרה חירום. מומלץ להירשם, וההרשמה מתבצעת בכתובת https://step.state.gov/step/. בנוסף, עליכם לעיין באתרי ממשלה כדי לוודא שאתם עומדים בכל הדרישות לכניסה לאותה מדינה, לרבות דרישות COVID-19, וכן כדי להבין את החוקים המקומיים החלים על נסיעה בתוך המדינה, כגון בדיקות רפואיות ומעקב. אם תבחרו לנסוע למדינה שלגביה פורסמה אזהרת מסע או המלצת מסע, CCT לא תהיה אחראית לנזקים או להפסדים הנובעים מנסיעה ליעדים כאלה.

 

דוגמאות לסיכונים הטבועים בנסיעה כוללות, בין היתר, סיכון לפציעה או למוות כתוצאה מ: תאונות דרכים, בעלי חיים, מפגעים בדרך, החלקות ונפילות, מעשים פליליים או מעשי טרור, מגפות עולמיות, פעולות ממשלתיות, צריכת משקאות אלכוהוליים, מזון מזוהם או מים שאינם ראויים לשתייה; חשיפה לאיתני הטבע, לרבות חום, קור, שמש, מים ורוח; הרשלנות שלכם ו/או רשלנות של אחרים, לרבות מדריכי טיולים, ספקים או נוסעים אחרים, או CCT ועובדיה, סוכניה ו/או נציגיה; התקפה של חרקים, זוחלים ו/או בעלי חיים או מפגש איתם; תאונות או מחלות המתרחשות במקומות מרוחקים שאין בהם שירותים רפואיים זמינים; עייפות, צינה, התחממות יתר ו/או סחרחורת; מצבים רפואיים ידועים או לא ידועים, פעילות גופנית (physical excursion) שאינכם מוכנים לה או תאונות אחרות מסוג זה; רשלנות או היעדר הכשרה מתאימה של כל ספק חיצוני המבקש לסייע בעזרה רפואית או אחרת, לפני פציעה או אחריה; תאונה או מחלה ללא גישה לאמצעי פינוי מהיר או לציוד או שירותים רפואיים זמינים; וכן מידת ההתאמה של הטיפול הרפואי לאחר שניתן.

 

הנוסע מבין שתיאור הסיכונים הזה אינו ממצה, ושסיכונים לא ידועים או בלתי צפויים עלולים לגרום לפציעה, למחלה או למוות. כדי ליהנות מההנאה ומההתרגשות שבטיול זה, הנוסע מוכן לקבל את הסיכונים ואת אי-הוודאות הכרוכים בכך כחלק בלתי נפרד מהנסיעה, לרבות הסיכון להידבקות, למחלה ולמוות. הנוסע מקבל עליו בזאת ונוטל אחריות מלאה לכל סיכון של מחלה, פציעה או מוות, ושל רשלנות CCT, ומסכים – ויפעל כך – לשפות את CCT ואת עובדיה, בעלי מניותיה, סוכניה ונציגיה ("הנציגים" ("Representatives")) ולפטור אותם באופן מלא מכל תביעה הקשורה לנסיעתו, לרבות כל טענה לרשלנות של צד שלישי ו/או לרשלנות של CCT ו/או של נציגיה, והנוסע מתחייב בזאת שלא לתבוע את CCT ו/או את נציגיה בגין כל תביעה כזו ושלא להצטרף לכל תביעה או הליך נגד CCT.

 

בנוסף, הנוסע מסכים – ויפעל כך – לשפות את CCT ואת נציגיה ולפטור אותם מכל הוצאה, הפסד, חבות, נזק, פסק דין, הסדר ועלות (יחד: "נזקים" ("damages")) הכרוכים ב-CCT או בנציגיה או שנגרמו להם (לרבות, מבלי לגרוע מכלליות האמור, שכר טרחת עורכי דין סביר ותשלומו מראש) בקשר לכל תביעה, הליך משפטי, בוררות או עילת תביעה אחרת, הנובעים במישרין או בעקיפין מ: (i) הפרה או הפרה צפויה של תנאים והגבלות אלה ושל הסכם זה מצד הנוסע, וכן (ii) כל נזק שגרם הנוסע במהלך השתתפותו בטיול. הסכם זה מחייב גם את יורשיכם, את נציגיכם החוקיים ואת הנמחים שלכם. התנאים שבסעיפי נטילת הסיכון, השיפוי והפטור מכל אחריות אלה יעמדו בתוקפם גם לאחר כל שינוי, סיום או ביטול של תנאים והגבלות אלה ושל ההסכם, בין מכוח הדין ובין באופן אחר.

 

במקרה של חששות בריאותיים או בטיחותיים מתעוררים, לאחר ש-CCT תבחן את המצב השורר, יהיה ל-CCT שיקול הדעת הבלעדי והמוחלט אם לקיים כל טיול מלווה של CCT או יציאה פרטית, או לבצע שינויים במסלול.

​

14. ביטוח נסיעות

האחריות להגן על הרכישות מוטלת על הנוסעים. CCT מציעה גישה לביטוח נסיעות כדי להגן על הנוסעים ועל ההשקעה שלהם בנסיעה. אלא אם צוין במפורש, ביטוח נסיעות אינו כלול בעלות המסלול של הלקוח, להגנה מפני: חדלות פירעון/פשיטת רגל של ספק חיצוני, עיכוב, קטיעת נסיעה, החמצת חיבור בהפלגות, ביטול, הובלה/פינוי רפואי בחירום והחזרה לארץ המוצא, כבודה וחפצים אישיים/אובדן מזוודות ועיכוב כבודה, מחלה, הגנה במקרה של אובדן מקום עבודה ושינוי תוכניות, מוות ונכות בתאונה, הוצאות רפואיות בגין תאונה/מחלה בנסיעה, ועוד. ביטוח מתאים עשוי להגן עליכם מפני הפסד כספי כמעט בכל הנסיבות.

 

ללא ביטוח נסיעות מתאים, הלקוח מבין ומסכים שאם נסיעת הלקוח תבוטל או תיקטע על ידו מכל סיבה שהיא, ייתכן שחלקים מהטיול/הסיור לא יוחזרו ויחולו דמי הביטול של CCT ושל ספקי הנסיעות, מה שיגרום לאובדן כספים עד מלוא עלות הזמנת הנסיעה של הלקוח והעלויות הנלוות. רכישת ביטוח נסיעות אינה תנאי לרכישת כל מוצר או שירות אחר ש-CCT מציעה, אולם אם תסרבו לרכוש ביטוח, CCT תדרוש מכם לחתום על כתב ויתור על ביטוח. CCT אינה סוכנות ביטוח מורשית, ויועציה אינם מוסמכים או מורשים לענות על שאלות מקצועיות לגבי ההטבות, ההחרגות והתנאים של כל אחד מהביטוחים המוצעים, וגם לא להעריך את מידת ההתאמה של הכיסוי הביטוחי הקיים של המבוטח הפוטנציאלי. כל ביטוח נסיעות שייבחר כרוך בתשלום נוסף.

 

CCT אינה יכולה להבטיח שחברת ביטוח כלשהי תאשר כיסוי לתביעה שהוגשה לפי הפוליסה של המבטח, ואינה מציגה כל מצג לגבי היקף הכיסוי של כל פוליסה שהיא מציעה או שהיא נותנת עליה הצעת מחיר. אם יש לכם שאלות לגבי הגנת הנסיעה שלכם, פנו לחברת הביטוח שלכם או לסוכן או לברוקר הביטוח שלכם.

 

מדינות מסוימות דורשות ממבקרים זרים להחזיק בביטוח רפואי בתוקף בעת הכניסה. CCT אינה יכולה להיות אחראית לסירוב כניסה אם נוסע אינו יכול להציג לרשויות פרטי ביטוח כאלה, או לסירוב כניסה מכל סיבה שהיא. סירוב לרכוש תוכנית הגנת נסיעה מתאימה עלול לגרום לאובדן עלות הנסיעה שלכם ו/או לחייב תשלום נוסף כדי לתקן את המצב. אתם גם מאשרים שללא כיסוי זה, ייתכן שלא תהיה כל דרך להשיב הפסדים, עלויות או הוצאות שנגרמו. אם תבחרו לנסוע ללא כיסוי ביטוח נסיעות מתאים, CCT לא תהיה אחראית לכל הפסד שלכם, מכל סיבה שהיא, שהיה מכוסה אילו נרכשה תוכנית הגנת נסיעה.

​

15. כוח עליון

CCT לא תיחשב כמי שהפרה תנאים והגבלות אלה, ולא תהיה אחראית בדרך אחרת כלפיכם, לכל אובדן, נזק, אי-ביצוע, ביטול או עיכוב בביצוע של כל התחייבות לפי הסכם זה, הנובעים במלואם או בחלקם ממעשה שמיים (Act of God) או מכל מצב אחר של כוח עליון, לרבות, מבלי לגרוע מכלליות האמור: שריפה, התפרצות געשית, הוריקן, זיהום סביבתי, מזג אוויר סוער, רעידת אדמה, מפלסי מים נמוכים או גבוהים, שיטפון, מחסור או הפסקות במים או בחשמל, סופות טרופיות או הוריקנים, מהומות או הפרות סדר אזרחיות (civil commissions or disturbances), וכל מעשה אחר בעל אופי דומה, חבלה, מעצרים, שביתות או שיבושי עבודה, תקלות במתקני תקשורת, לרבות אצל מארח האתר וספק שירותי האינטרנט, תקלה או כשל בציוד, הרס של מתקנים או נזק חמור להם, הפקעות, מעשי טרור, מלחמה, התקוממות, הגבלות הסגר, המלצות בריאות ממשלתיות, מגפות, מגפות עולמיות, או אזהרות או התרעות מכל סוג ואופי, תפיסות ממשלתיות, סירוב, ביטול, השעיה או עיכוב של כל רשות ממשלתית או של כל רישיון, היתר או אישור, או כל נסיבות בלתי צפויות אחרות או כל גורם אחר שלא נצפה על ידי CCT, המשפיעים לרעה על יכולתה לקיים כל אחד מתנאיה או מהתחייבויותיה לפי הסכם זה או מקשים עליה ("כוח עליון" ("force majeure")). בנסיבות העולות כדי כוח עליון, לא נידרש להחזיר לכם כספים כלשהם. דמי התכנון שלנו תמיד אינם ניתנים להחזר. רכישת ביטוח נסיעות מומלצת מאוד בכל הטיולים.

​

16. התנהגות הלקוח

מכל המשתתפים בכל טיול מלווה של CCT מצופה לנהוג באחריות ולפעול לפי כל הנחיות ההתנהגות ש-CCT והספקים שלנו קבעו. CCT וכל הספקים המקומיים שומרים לעצמם את הזכות להרחיק אתכם מכל מתקן, מלון או אתר נופש, אתר סיור או אמצעי תחבורה, אם מצבכם הבריאותי או התנהגותכם נראים מסכנים אתכם או אחרים, פוגעים ברווחתם הכללית של לקוחות אחרים בכל רכיב של הטיול שלכם, או מפריעים לתפעול או לביטחון של המקומות שבהם אנו מבקרים. בכל מקרה כזה, לא יינתן החזר.

​

כשאתם מזמינים עם CCT, אתם מקבלים על עצמכם אחריות לכל נזק או אובדן שנגרמו על ידיכם. את התשלום המלא עבור כל נזק או אובדן כאלה (בהערכה סבירה, אם הסכום המדויק אינו ידוע) יש לשלם ישירות, באותו מועד, לבעלים או למנהל של מקום הלינה או לספק אחר. עליכם לשפות אותנו במלוא הסכום של כל תביעה (לרבות הוצאות משפט) שתוגש נגדנו. איננו אחראים לכל עלות שתיגרם בקשר לאורח שהורחק מטיול או מחלק ממנו. אתם מסכימים שלא להטיל על CCT או על כל אחת מהישויות הקשורות אליה אחריות לכל פעולה שננקטה לפי תנאים והגבלות אלה. הכבודה והחפצים האישיים הם בכל עת באחריותו הבלעדית של המשתתף.

17. שמירת זכויות: שינויים בתנאים אלה

CCT שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לשנות תנאים והגבלות אלה בכל עת. גרסאות מעודכנות של התנאים יפורסמו באתר שלנו וייכנסו לתוקף מיד עם פרסומן. המשך השימוש שלכם בשירותינו, לרבות המשך השימוש בהזמנות או החזקתן לאחר הודעה על שינויים בתנאים וההגבלות, מהווה את הסכמתכם לשינויים.

​

18. תנאים כלליים

דיני מדינת טקסס (State of Texas) חלים על תנאים והגבלות אלה ועל הסכם זה, בלי להחיל כללי ברירת דין. אתם מסכימים בזאת לסמכות השיפוט ולמקום השיפוט הבלעדיים של בתי המשפט ב-Collin County, Texas בכל מחלוקת הנובעת מהיחסים שלכם עם CCT או הקשורה אליהם. אתם מסכימים להגיש תביעות נגד CCT רק באופן אישי, ולא כתובעים או כחברי קבוצה בכל תובענה ייצוגית לכאורה או הליך מטעם אחרים. CCT לא תהיה אחראית בשום מקרה לנזקים שאינם פיצויים על נזק בפועל (compensatory damages), ותשלום מקדמה על טיול משמעו שאתם מסכימים לתנאי מכירה אלה ומוותרים במפורש על כל זכות לפיצויים עונשיים. אתם מבינים ומסכימים שלא תידון כל תביעה, ושלא תגישו תביעה משפטית נגד CCT, אלא אם מסרתם תחילה ל-CCT הודעה מודפסת על התביעה בתוך 30 יום לאחר הטיול או לאחר ביטול הטיול, ובנוסף אתם מסכימים להגיש תביעה בתוך שנה אחת (1) מהאירוע, ואתם מאשרים ומסכימים שהדבר מגביל במפורש את תקופת ההתיישנות החלה לשנה אחת (1).

 

אם חלק כלשהו מתנאים והגבלות אלה ייקבע כבטל או כבלתי ניתן לאכיפה לפי הדין החל, לרבות, בין היתר, ההסתייגויות מאחריות ומגבלות החבות המפורטות לעיל, ההוראה הבטלה או הבלתי ניתנת לאכיפה תיחשב כמוחלפת בהוראה תקפה וניתנת לאכיפה התואמת במידה הרבה ביותר את כוונת ההוראה המקורית, וההסכם ימשיך לעמוד בתוקפו.

 

תנאים והגבלות אלה (וכל תנאים והגבלות אחרים המוזכרים בהם, כגון אלה של הספקים שלכם) מהווים את ההסכם המלא בין הלקוח לבין CCT בכל הנוגע להזמנות נסיעה שבוצעו עם CCT בכל דרך שהיא, והם גוברים על כל התקשורת וההצעות הקודמות או המקבילות, בין אלקטרוניות, בעל פה או בכתב, בין הלקוח לבין CCT בכל הנוגע לתקשורת עם CCT. גרסה מודפסת של הסכם זה ושל כל הודעה שניתנה בצורה אלקטרונית תהיה קבילה בהליכים שיפוטיים או מנהליים המבוססים על תנאים והגבלות אלה או הקשורים אליהם, באותה מידה ובכפוף לאותם תנאים כמו מסמכים ורשומות עסקיים אחרים שנוצרו ונשמרו במקור בצורה מודפסת.